Algemene gebruiksvoorwaarden
Algemene gebruiksvoorwaarden – website en applicatie
Versie 29.04.2024
1 – Voorwaarden voor inschrijving op het Family Service-programma – De Roze Doos- Family Service
Overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen is inschrijving voor het De Roze Doos programma van De Roze Doos - Family Service vrijwillig, volledig gratis en zonder aankoopverplichting.
Inschrijving op de website derozedoos.be of via een mobiele applicatie van De Roze Doos en het aanmaken van een gebruikersaccount is voorbehouden aan zwangere vrouwen van 18 jaar en ouder en/of ouders van één of meer kinderen. De gebruiker verbindt zich ertoe alleen persoonsgegevens van minderjarigen te verstrekken indien hij/zij het ouderlijk gezag heeft over deze minderjarige en machtigt De Roze Doos - Family Service om deze gegevens te verzamelen, te verwerken, te gebruiken en door te geven in overeenstemming met artikel 5 van de Algemene Gebruiksvoorwaarden.
De Roze Doos - Family Service werkt samen met erkende commerciële en wetenschappelijke partners op de markt van producten voor pasgeborenen, zodat het De Roze Doos programma van De Roze Doos – Family Service garant staat voor ernst en kwaliteit in termen van communicatie en keuze van partners.
De partners van De Roze Doos – Family Service zijn voornamelijk bedrijven die actief zijn in de sector van moederschap en jonge kinderen of die producten verkopen voor jonge en/of toekomstige ouders.
Deze algemene gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de website en de mobiele applicaties, onverminderd de toepassing van andere specifieke voorwaarden voor deze applicaties.
2 - Aanmaken van een gebruikersaccount
Het aanmaken van een gebruikersaccount om toegang te krijgen tot het Family Service programma op het platform is gratis.
De procedure om je in te schrijven voor het De Roze Doos programma via de website of de mobiele applicatie gaat als volgt:
2.1 Het inschrijvingsformulier invullen
Vanuit “mijn account” dat toegankelijk is op de startpagina van de website of mobiele applicatie, klikt de gebruiker die geen account heeft op “ik schrijf me in”.
Vanaf deze pagina vult de gebruiker de gevraagde informatie in. Verplichte informatie is gemarkeerd met een sterretje. Zonder deze informatie is het niet mogelijk om een gebruikersaccount aan te maken.
De gebruiker verbindt zich ertoe om alleen correcte en actuele informatie te verstrekken en is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van onjuiste informatie.
2.2 Informatie invullen over uw gezinssituatie
Aangezien de ruimte gereserveerd is voor ouders of toekomstige ouders, is het voor elke gebruiker noodzakelijk om informatie in te vullen die bevestigt dat er toekomstige kinderen en/of jonge kinderen aanwezig zijn. Deze informatie zorgt ervoor dat gebruikersaccounts daadwerkelijk worden aangemaakt voor toekomstige en jonge ouders.
Nadat de informatie is ingevoerd, valideert de gebruiker de informatie.
2.3 Een wachtwoord aanmaken
De gebruiker wordt gevraagd een wachtwoord op te geven en dit wachtwoord te bevestigen door het een tweede keer in te voeren voordat het wordt gevalideerd.
Het gebruikersaccount is aangemaakt en de gebruiker krijgt toegang tot de aangeboden diensten. Er wordt een bevestigingsmail gestuurd naar het e-mailadres dat bij de inschrijving is opgegeven.
3 - Inloggegevens
De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van zijn/haar wachtwoord en dus ook voor de gevolgen van de vrijwillige of onvrijwillige bekendmaking ervan aan iemand anders.
Elk gebruik van het gebruikersaccount met het e-mailadres en wachtwoord wordt geacht uitsluitend afkomstig te zijn van de gebruiker aan wie het gebruikersaccount toebehoort.
De gebruikersnaam is persoonlijk en het wachtwoord vertrouwelijk. Om veiligheidsredenen wordt de gebruiker aangemoedigd zijn/haar wachtwoord regelmatig bij te werken en een wachtwoord te gebruiken dat hij/zij niet elders gebruikt.
4 - Verplichtingen en verantwoordelijkheden van gebruikers
De interactieve diensten zijn voorbehouden aan gebruikers die meerderjarig zijn (18 jaar).
Door in te loggen op zijn gebruikersaccount, krijgt de gebruiker toegang tot een reeks diensten. Deze diensten en alle diensten die op derozedoos.be worden aangeboden, zijn bedoeld voor ouders of toekomstige ouders die informatie willen over zwangerschap, moederschap, baby's en jonge kinderen.
De gebruiker kan meer bepaald vragen om een geschenkdoos te ontvangen die gewijd is aan de zwangerschap of de geboorte.
Deze geschenkdozen bevatten onder andere gidsen en stalen om jonge en toekomstige ouders te helpen de verwachtingen en behoeften van hun kind te begrijpen.
Door zich in te schrijven voor het De Roze Doos programma, vraagt de gebruiker om stalen te ontvangen die De Roze Doos heeft geselecteerd bij haar partners.
Er zijn verschillende mogelijkheden voor de gebruiker om één of meer dozen met cadeaupakketten te ontvangen onder de voorwaarden.
De gebruiker kan gezondheidsprofessionals of kraamklinieken in de buurt van zijn/haar woonplaats zoeken om zijn/haar geschenkdozen af te halen.
5 - Niet-naleving van de algemene voorwaarden
In geval van een ernstige of herhaaldelijke inbreuk op de algemene gebruiksvoorwaarden behoudt de uitgever van de website derozedoos.be zich het recht voor om de toegang van een gebruiker tot de diensten van de website tijdelijk of definitief te blokkeren.
Elke gebruiker die de diensten van de website derozedoos.be gebruikt, stemt ermee in zich te onderwerpen aan de controles en de moderatie- en sanctiebevoegdheden van de uitgever van de website, zoals hierboven beschreven. Hij erkent dat deze controles en bevoegdheden, uitgeoefend door de uitgever van de website met als doel risico’s te anticiperen en te beperken, hem/haar in geen geval ontslaat van enige aansprakelijkheid die hij/zij zou kunnen oplopen als gevolg van de door hem/haar gepubliceerde inhoud die mogelijk niet gemodereerd is door de uitgever van de website.
6 – Gebruiksregels van de diensten van derozedoos.be
Het surfen op de website derozedoos.be is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruikers. De uitgever van de website of zijn host kan niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen, fouten, computervirussen of onderhoudswerkzaamheden die de voortzetting van de toegang tot de website kunnen verhinderen. Zij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor de vergoeding van directe of indirecte schade die kan voortvloeien uit het gebruik van of de toegang tot de website derozedoos.be of het downloaden van zaken die op de website zijn opgeslagen (afbeeldingen, teksten, bestanden, video's, enz.).
Bovendien vestigt De Roze Doos - Family Service de aandacht van de gebruiker op het feit dat geen enkele publicatie op de website van de derozedoos.be het advies en de voorschriften van een arts kan vervangen, de enige persoon die bevoegd is om medische diagnoses en adviezen te geven, en De Roze Doos - Family Service kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld.
De gebruiker kan via de aanwezige hyperlinks op de website derozedoos.be toegang krijgen tot de websites van partners die niet onder deze algemene gebruiksvoorwaarden vallen, en in het bijzonder onder de onderstaande bepalingen met betrekking tot persoonsgegevens (paragraaf 7 hieronder). De Roze Doos - Family Service is niet verantwoordelijk voor (i) de inhoud die op de websites van de partners wordt verspreid, (ii) de producten en diensten die er worden aangeboden en (iii) de eventuele contracten die op afstand worden gesloten tussen een gebruiker en de uitgevers van deze websites en/of (iv) de verwerking van persoonsgegevens die op deze websites wordt uitgevoerd. De Roze Doos - Family Service raadt de gebruikers van de rozedoos.be website aan om de algemene gebruiksvoorwaarden te lezen van de websites die ze via de aanwezige hyperlinks op de rozedoos.be website bezoeken.
7 - Persoonlijke gegevens
De rozedoos.be website en de mobiele applicatie De Roze Doos zijn onderworpen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 27 april 2016, ook bekend onder de Engelse afkorting GDPR.
Raadpleeg ons Privacy beleid voor meer informatie over uw persoonlijke gegevens en de verwerking ervan.
8 - Cookies
Bij het surfen op de website derozedoos.be kunnen cookies op de apparaten van de gebruiker (computer, telefoon, enz.) worden geplaatst.
Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over het beheer van cookies door De Roze Doos.
9 - Hulp
Elke gebruiker kan voor alle informatie of vragen contact opnemen met De Roze Doos via het volgende e-mailadres: dpo@familyservice.be.
10 - Inwerkingtreding - Duur
Deze algemene gebruiksvoorwaarden treden in werking op de datum waarop ze online worden geplaatst en zijn van kracht vanaf de aanvaarding ervan door de gebruiker.
De gebruiker kan zijn/haar gebruikersaccount op elk ogenblik annuleren, maar blijft verantwoordelijk voor eerder gebruik.
De gebruiker wordt hierbij geïnformeerd dat de aanvaarding van deze algemene voorwaarden geen handgeschreven handtekening vereist, maar voortvloeit uit de validatie van het registratieverzoek bij het aanmaken van zijn/haar account om toegang te krijgen tot zijn/haar gebruikersaccount.
11 - Evolutie
De Roze Doos behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen aan deze algemene gebruiksvoorwaarden die zij noodzakelijk en nuttig acht en verbindt zich ertoe in dit geval de gebruiker op de hoogte te brengen van de nieuwe algemene gebruiksvoorwaarden wanneer de gebruiker inlogt op zijn/haar account.
Als de gebruiker niet akkoord gaat met de nieuwe algemene gebruiksvoorwaarden, kan hij zijn gebruikersaccount verwijderen.
De algemene voorwaarden die online staan hebben voorrang op elke gedrukte versie van een eerdere datum.
12 - Hyperlinks
De Roze Doos behoudt zich het recht voor om op haar website hyperlinks te plaatsen die toegang geven tot andere webpagina's waarover De Roze Doos geen controle heeft.
De Roze Doos wijst alle verantwoordelijkheid af voor de toegangsvoorwaarden tot deze websites en voor de inhoud van de informatie die op deze websites wordt verstrekt als gevolg van de activering van hyperlinks.
Elke link die naar de website verwijst, moet de toestemming hebben van De Roze Doos om deze link tot stand te brengen.
13 – Diversen
Toepasselijk recht - bevoegde rechtbank: de relaties tussen de uitgever van de website derozedoos.be en elke gebruiker van de website vallen uitsluitend onder het Belgisch recht en elk geschil zal worden voorgelegd aan de Belgische rechtbanken.
Titels: in geval van interpretatiemoeilijkheden tussen een van de titels van de paragrafen en de inhoud van de clausules van deze paragrafen, worden de titels geacht niet te bestaan.
Gedeeltelijke ongeldigheid: indien een of meer bepalingen van deze algemene gebruiksvoorwaarden ongeldig of nietig zouden worden verklaard op grond van een wet of een reglement of na een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen hun volledige kracht of reikwijdte.
Voor meer informatie of om u af te melden, kunt u ons schrijven op het volgende e-mailadres: dpo@familyservice.be
